Điều khoản sử dụng

Tài khoản và tổ chức

Bạn đăng nhập bằng liên kết gửi tới email hoặc bằng tài khoản Google. Bạn cần nhận được email tại địa chỉ đã dùng và chịu trách nhiệm về mọi việc thực hiện qua lượt đăng nhập của mình.

Mọi công việc trong Scnro thuộc về một tổ chức. Người tạo tổ chức là chủ sở hữu. Chủ sở hữu và quản trị viên có thể mời thành viên, quản lý dự án, khoá API và thanh toán; chỉ chủ sở hữu được xoá tổ chức. Mỗi thành viên chịu trách nhiệm về việc sử dụng của mình, và tổ chức chịu trách nhiệm về những người mình mời.

Khoá API và ứng dụng đã kết nối

Một khoá API hoặc một ứng dụng đã kết nối hành động thay cho một tổ chức, trong phạm vi gói của tổ chức đó. Hãy giữ bí mật khoá: chúng tôi chỉ lưu mã băm và không thể hiển thị lại khoá. Các lượt gọi thực hiện bằng khoá hoặc qua ứng dụng đã kết nối được coi là do tổ chức sở hữu nó thực hiện.

Bạn có thể thu hồi khoá hoặc ngắt kết nối ứng dụng trong cổng quản lý bất cứ lúc nào. Hãy báo cho chúng tôi qua trung.pham@aqubitlab.com nếu bạn cho rằng khoá hoặc tài khoản đã bị lộ.

Scnro Xu, các gói, phần thưởng và thanh toán

Mỗi tổ chức bắt đầu ở gói Khởi động miễn phí: có lượng Scnro Xu hằng tháng, không cần thẻ và không có ngày kết thúc. Gói trả phí (Nâng cao) có lượng Scnro Xu lớn hơn. Lượng Scnro Xu của từng gói và chi phí của từng công cụ nêu trên trang Các gói. Lượng Scnro Xu hằng tháng được đặt lại mỗi kỳ; phần chưa dùng không được cộng dồn và không quy đổi thành tiền. Scnro Xu đã dùng cho một tác vụ bị lỗi hoặc bị huỷ sẽ được trả lại.

Scnro Xu cũng có thể được mua một lần theo gói, hoặc được tặng làm phần thưởng: lập tổ chức đầu tiên của bạn, giới thiệu bạn bè, kết nối trợ lý AI lần đầu, đăng ký bằng email doanh nghiệp, hoặc bấm nút chia sẻ. Các Scnro Xu này được dùng sau lượng Scnro Xu hằng tháng, hết hạn vào ngày hiển thị trong cổng quản lý (mười hai tháng sau khi được cộng), không quy đổi thành tiền, không được hoàn lại và không chuyển nhượng được. Chúng tôi có thể giữ lại hoặc thu hồi phần thưởng có được do lạm dụng, chẳng hạn tạo tài khoản chỉ để nhận lời mời hoặc bấm nút chia sẻ mà không chia sẻ.

Gói Nâng cao hoặc gói Scnro Xu được thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng qua mã QR, theo trang Chính sách thanh toán. Gói Nâng cao có hiệu lực 30 ngày kể từ khi tiền về và không tự gia hạn. Việc hoàn tiền và huỷ gói theo trang Hoàn tiền và huỷ gói; quyền của bạn theo pháp luật bảo vệ người tiêu dùng được giữ nguyên. Nếu bạn cho rằng một khoản thu không đúng, hãy gửi khiếu nại theo trang Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại (trung.pham@aqubitlab.com).

Khi một kỳ trả phí kết thúc mà không gia hạn, tổ chức quay về gói Khởi động. Không có dữ liệu nào bị xoá.

Scnro Web

Scnro Web là phần của Scnro nơi bạn viết câu hỏi ngay trên trang Scnro, và một mô hình AI do chúng tôi vận hành cho Scnro sẽ hỏi thêm, tra cứu nguồn và gọi các công cụ của Scnro thay bạn. Scnro Web mở cho nhóm đang dùng gói có Scnro Web hoặc đã mua Scnro Xu, và có thể bị tắt, giới hạn hoặc thay đổi bất cứ lúc nào.

Các bước của nghiên cứu tốn đúng số Scnro Xu như khi chạy chính các bước đó qua trợ lý AI của bạn. Phần việc của mô hình AI cũng được tính, theo mức dùng thực: trước khi một nghiên cứu bắt đầu, bạn được cho biết mức tối đa phần AI có thể tốn cho nghiên cứu đó, Scnro Web hỏi lại trước khi vượt mức ấy, và số Scnro Xu đã tính hiện trong lịch sử sử dụng. Scnro Xu được tính khi mỗi lần gọi trả về và không được hoàn lại chỉ vì bạn không đồng ý với một câu trả lời.

Scnro Web chỉ ghi nhận sự đồng ý của bạn khi bạn bấm một nút trên thẻ mà Scnro Web hiển thị. Không điều gì bạn gõ được coi là đồng ý với một mức giá hay một phạm vi. Nội dung do AI viết là bản nháp để bạn kiểm tra, không phải lời khuyên (xem mục Bản chất kết quả của Scnro).

Liên kết báo cáo

Bạn có thể tạo liên kết tới một báo cáo đã hoàn tất. Bất kỳ ai giữ liên kết đều đọc được báo cáo đó, đúng như lúc bạn tạo liên kết, không cần tài khoản, cho tới khi liên kết hết hạn (30 ngày) hoặc bạn thu hồi. Chỉ gửi liên kết cho người bạn muốn họ đọc báo cáo; bạn chịu trách nhiệm về những gì mình gửi.

Trang mà liên kết mở ra hiển thị báo cáo, tên hiển thị của bạn (hoặc phần email trước dấu @) và lời mời đăng ký. Liên kết không cho truy cập bất kỳ dữ liệu nào khác của tổ chức bạn.

Nội dung của bạn

Bạn giữ mọi quyền đối với những gì bạn đưa vào Scnro: câu hỏi và mô tả, tài liệu và dữ liệu bạn đăng ký, cùng các nghiên cứu và báo cáo tạo ra từ đó. Bạn cho phép chúng tôi lưu trữ và xử lý nội dung đó để cung cấp và cải thiện dịch vụ. Nhân viên chỉ đọc nội dung đó theo đúng chính sách quyền riêng tư. Bạn phải có quyền chia sẻ mọi thứ bạn tải lên hoặc đăng ký, kể cả dữ liệu về người khác.

Sử dụng hợp lệ

Không dùng Scnro để vi phạm pháp luật, xâm phạm quyền của người khác, hoặc xử lý dữ liệu cá nhân mà bạn không được phép xử lý. Không tìm cách truy cập dữ liệu của tổ chức khác, vượt qua giới hạn của gói, Scnro Xu hay giới hạn tần suất, dò quét hoặc gây gián đoạn dịch vụ, hoặc bán lại quyền truy cập khi chưa có thoả thuận bằng văn bản với chúng tôi. Không trình bày một phân tích mà Scnro không chạy như là kết quả của Scnro. Chúng tôi có thể tạm ngừng tài khoản hoặc tổ chức vi phạm các điều này.

Bản chất kết quả của Scnro

Scnro tạo ra bản tóm tắt nghiên cứu, mô phỏng, so sánh kịch bản, dữ liệu tổng hợp và tài liệu nháp. Chúng phụ thuộc vào dữ liệu đầu vào, nguồn và giả định được ghi cùng mỗi nghiên cứu, và là công cụ hỗ trợ ra quyết định, không phải tư vấn tài chính, đầu tư, pháp lý, thuế hay tư vấn chuyên môn nào khác. Danh sách bên cho vay, quỹ và chương trình là thông tin, không phải lời chào mời hay giới thiệu, và Scnro không bao giờ thay bạn liên hệ với ai. Bạn chịu trách nhiệm về quyết định của mình và về việc kiểm tra kết quả trước khi dựa vào đó.

Thay đổi và tính sẵn sàng

Chúng tôi cố gắng giữ Scnro luôn hoạt động nhưng không cam kết dịch vụ không gián đoạn. Chúng tôi có thể thay đổi, bổ sung hoặc gỡ bỏ tính năng, gói và giá. Thay đổi về giá hoặc điều kiện của gói được báo trước ít nhất 20 ngày và áp dụng từ kỳ thanh toán kế tiếp; đơn đã thanh toán giữ giá và điều kiện lúc thanh toán, và nếu không đồng ý bạn có quyền ngừng dùng và yêu cầu hoàn phần chưa dùng theo trang Hoàn tiền và huỷ gói. Nếu các điều khoản này thay đổi đáng kể, cổng quản lý sẽ đề nghị bạn chấp nhận phiên bản mới trước khi tiếp tục.

Chấm dứt sử dụng

Bạn có thể ngừng dùng Scnro bất cứ lúc nào, xoá tài khoản, hoặc (nếu là chủ sở hữu) xoá tổ chức trong cổng quản lý. Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc đóng tài khoản hay tổ chức vi phạm các điều khoản này hoặc gây rủi ro cho dịch vụ hay người dùng khác. Việc xử lý dữ liệu của bạn sau đó được nêu trong Chính sách quyền riêng tư; hậu quả với Scnro Xu và việc hoàn tiền nêu ở trang Hoàn tiền và huỷ gói.

Trách nhiệm pháp lý

Scnro được cung cấp theo hiện trạng. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không bảo đảm kết quả chính xác, đầy đủ hay phù hợp cho một mục đích cụ thể, và không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp hay hệ quả, lợi nhuận bị mất, hoặc quyết định đưa ra dựa trên kết quả. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với một tổ chức giới hạn ở số tiền tổ chức đó đã trả cho Scnro trong mười hai tháng trước khi phát sinh khiếu nại. Giới hạn này không áp dụng với người tiêu dùng trong phạm vi pháp luật bảo vệ người tiêu dùng không cho phép loại trừ hay giới hạn trách nhiệm. Không nội dung nào ở đây giới hạn trách nhiệm mà pháp luật không cho phép giới hạn, hay quyền khiếu nại và khởi kiện của bạn.

Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các điều khoản này theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp được giải quyết trước hết bằng thương lượng qua trang Tiếp nhận và giải quyết khiếu nại; nếu không thống nhất, bạn có quyền đề nghị cơ quan nhà nước có thẩm quyền, hoà giải hoặc khởi kiện tại Toà án có thẩm quyền của Việt Nam. Không điều nào ở đây hạn chế quyền khiếu nại hay khởi kiện của bạn.

Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản này, yêu cầu hỗ trợ và báo cáo bảo mật xin gửi tới trung.pham@aqubitlab.com.